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一、退貨權益

• 您享有商品到貨七天猶豫期之權益（提醒您，猶豫期並非試用期），自收到訂購商品隔日起算，7天包含週休及國定假日在內，商品若有破損或重大瑕疵，可於七天內申請退貨。
• 退回的商品必須是全新的狀態、且完整包裝。故請保持商品本體、保證書、配件、贈品、內外包裝及所有隨附文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀包裝，否則將會酌收整新費或相關復原費用。
• 如若您購買的商品是個人衛生用品等，經拆封即無法回復原狀的商品，在尚未確認是否辦理退貨前，請勿拆封，否則本公司依法得拒絕退貨。
• 如若該訂單有使用紅利/折價券折抵，訂單取消後，視同放棄紅利/折價券，恕不再另外歸還。
• 若有下列情形，將有可能影響您的商品退貨權益：
  商品、配件、保證書、使用手冊或贈品不齊全。
  商品或外盒外觀污損或刮傷（含外盒條碼撕除）。
  商品保固貼紙毀損。
  其他於本網站商品銷售網頁上特別載明的情形。

二、退貨流程

• 退換貨時請持有原購物發票、交易明細、信用卡及簽單、所贈送之抵用/折價券等，向客服人員連繫，即可辦理退換貨。
• 商品收回且驗收無誤後，方可進行退款。
• 若退回商品驗收上有任何問題，退款作業將暫停，客服人員將主動與您聯繫。

三、退款

• 您退回之商品經檢測無誤後，本公司將於[10-14]個工作日（不含週休及國定假日）內完成退款作業。
  如因您的個人因素導致辦理退貨次數過多，我們將暫停或終止您的購物資格，或拒絕您繼續使用本網站服務，敬請見諒。
• 若因退貨導致不符贈品贈送原則，將依退貨後總金額變更贈品內容，未達標準者，須退回贈品。

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