非常歡迎您光臨「馥珽國際股份有限公司之網站」（以下簡稱本公司），為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的退款與退貨政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：
一、退貨權益
產品皆為原廠訂製100%原裝進口，下單後除重大瑕疵，恕無法辦理退換貨。
七天鑑賞期：
商品皆有七天鑑賞期，以商品「到貨日」起開始計算，若非產品重大瑕疵，恕無法辦理退換貨。
產品缺件：
商品到貨後，請於7天內開箱檢查是否缺件，若有缺件請聯繫我司，進行補寄送，若超過到貨日7天後，若有缺件情形，則須以購買方式補件。
無法退貨情形：
(1) 商品已組裝、試水、有使用痕跡、污損、配件包裝不完整等情形，恕無法進行退換貨。
(2) 以到貨日起開始計算，超過七天猶豫期（注意！猶豫期非試用期），恕無法進行退換貨。
(3) 馬桶、便座屬衛生用品，請現場點收確認，配送完成後除重大瑕疵外，恕無法退換貨。
(4) 面盆、鏡櫃、暖風機等易碎品，請現場點收確認，配送完成後除重大瑕疵外，恕無法退換貨。
二、退貨流程
- 退換貨時請持有原購物發票、交易明細、信用卡及簽單、所贈送之抵用/折價券等，向客服人員連繫，即可辦理退換貨。
- 商品收回且驗收無誤後，方可進行退款。
- 若退回商品驗收上有任何問題，退款作業將暫停，客服人員將主動與您聯繫。
三、退款
- 您退回之商品經檢測無誤後，本公司將於[10-14]個工作日（不含週休及國定假日）內完成退款作業。
如因您的個人因素導致辦理退貨次數過多，我們將暫停或終止您的購物資格，或拒絕您繼續使用本網站服務，敬請見諒。 - 若因退貨導致不符贈品贈送原則，將依退貨後總金額變更贈品內容，未達標準者，須退回贈品。